Как работать с запросом ИИ-Клиента?

После выбора нужной категории запроса появится список из 10 типовых запросов этой категории.
Например, вы выбрали категорию "Карьера и работа".

Далее появится список запросов этой категории. Вам надо написать номер запроса, с которым хотите поработать.

Если же вы передумали и хотите выбрать запрос из другой категории, то можете вернуться в меню с категориями запросов.

После выбора типового запроса ИИ-Клиент с предопределенным профилем сам напишет вам первое сообщение, в котором представится и расскажет вам, как психологу, о своей основной проблеме (обозначенной в запросе).
При этом бот проинформирует вас о том, сколько осталось сообщений для дальнейшего ведения диалога.

Примечание.
Чтобы начать диалог с ИИ-Клиентом достаточно иметь хотя бы 1 сообщение. Далее уже в процессе диалога вы всегда сможете докупить необходимое количество сообщений.

Продолжите диалог с ИИ-Клиентом. Напишите сообщение в ответ. Далее бот будет давать ответ на все ваши сообщения.

Важно.
Отправляйте боту по одному сообщению для его ответов.

Во время диалога с ИИ-Клиентом вы можете в любой момент обратиться за помощью к опытному ИИ-Супервизору, который в курсе вашего диалога с клиентом.

Например, можете задать ИИ-Супервизору какой-то вопрос, касающийся текущей сессии и клиента, и получить на него профессиональный ответ психолога-супервизора.

Из диалога с ИИ-Супервизором можно в любой момент снова вернуться к диалогу с ИИ-Клиентом.

После чего ваш диалог с ИИ-Клиентом продолжится далее.

Вы можете делать так неоднократно: диалог с ИИ-Клиентом -> диалог с ИИ-супервизором -> диалог с ИИ-клиентом -> и так далее...

Если вы хотите закончить текущую сессию с ИИ-клиентом, то выберите действие по кнопке:

После чего появится меню с несколькими вариантами дальнейших действий.

Варианты выбора:

  • новая сессия с клиентом -> начнется новая сессия с тем же ИИ-клиентом, который помнит все предыдущие диалоги с вами
  • отчет супервизора и новая сессия -> сформируется отчет ИИ-супервизора по результату предыдущей сессии с ИИ-клиентом
  • отчет супервизора -> сформируется отчет ИИ-супервизора по результату предыдущей сессии с ИИ-клиентом и далее будет автоматический переход в главное меню
  • главное меню -> переход в главное меню
  • закончить диалог с ботом -> конец текущего диалога с ботом (можете возобновить диалог с ботом в любое время)
Made on
Tilda